V súčasnosti sa automatizácia stáva nevyhnutnou súčasťou každého podnikového procesu, aj v malých a stredných podnikovách (MSP). Pre mnohých majiteľov je tento koncept často spojený s vysokými nákladmi a technickou komplexnosťou. Avšak na Slovensku existuje stále viac firm, ktoré dokážu automatizáciu implementovať bez nutnosti veľkých investícii a s maximálnym návratom na investovanú súťaž. Jednou z najpopulárnejších platform, ktorá napomáha MSP v tejto oblasti, je lizaro automaty, ktorá sa stáva referenčnou prihláškou pre podnikateľov, ktorí hľadajú efektívne riešenia pre svoj podnik.
Podľa štúdií z roku 2023, ktoré publikoval Slovenský statistický úrad, sa automatizácia v MSP zvyšuje o približne 15 % ročne. To znamená, že každý druhý podnik na Slovensku už niekoľko procesov automatizoval, pričom najčastejšie sa to týka obsluhy klientov, účetníctva alebo logistiky. Z toho vyplýva, že automatizácia nie je len trend, ale konšpiracia, ktorá sa už zaraďuje do každodenného života podnikateľov.
Kľúčové oblasti automatizácie pre MSP na Slovensku
Najčastejšie automatizované procesy v MSP sú obsluha klientov, účetníctvo a skladové systémy. Napríklad, automatizácia obsluhy klientov skracuje čas na vyriešenie ich dotazov a zvyšuje spokojnosť klientov. Podľa štatistiky z roku 2022, 68 % podnikov na Slovensku zverejnilo, že automatizácia obsluhy klientov im pomohla znížiť náklady na call center o 30 %. Ďalšou oblastí je účetníctvo, kde automatizácia platbových procesov, faktúr a účetního úradu zníži časovú náročnosť o 40 % a minimalizuje možnosť chýb.
Skladové systémy sú ďalou oblast’ automatizácie, ktorá sa stáva stále populárnejšou. Pre podniky, ktoré obchodujú s fyzickými zbožiami, automatizácia skladových procesov zvyšuje efektivitu a snižuje chyby. Podľa údajov z roku 2023, 55 % podnikov na Slovensku využívalo automatizované skladové systémy, pričom 72 % z nich zaznamenalo zlepšenie v produkčnosti. To ukazuje, že automatizácia nie je len výhodou pre veľké korporácie, ale aj pre MSP.
Náklady a návrat na investovanú súťaž: Reálné príklady
Jednou z hlavných obav majiteľov malých a stredných podnikov je nákladová stránka automatizácie. Avšak na Slovensku existuje viacero rôznych riešení, ktoré umožňujú automatizáciu bez veľkých investícii. Napríklad, lizaro automaty nabízajú rôzne pakety, ktoré sú dostupné od 500 € za mesiac, pričom už od prvého mesiace môžete zaznamenávať návrat na investovanú súťaž. Napríklad, automatizácia obsluhy klientov skôchom chatbotom môže znížiť náklady na call center o 40 % a zvyšuje spokojnosť klientov.
Ďalším klíčovým faktormi je návrat na investovanú súťaž. Podľa analýzy firmy McKinsey & Company z roku 2021, sa automatizácia v MSP vráti do 18 mesiacov. To znamená, že už v prvých štych mesiacoch môžete zaznamenávať zisky, ktoré pokryjú náklady na automatizáciu. Napríklad, automatizácia platbových procesov môže znížiť náklady na účetníctvo o 30 %, čo v reálnych číslach znamená úsporu až 10 000 € ročne pre malé podniky.
Výzvy a riešenia pre malé a stredné podniky
I napriek všetkým výhodám automatizácie sú aj niektoré výzvy. Napríklad, niektoré podniku majú problémy s integrací automatizovaných systémov s ich existujúcimi procesmi. Avšak na Slovensku existuje mnoho riešení, ktoré umožňujú jednoduchú integraciu automatizovaných systémov. Napríklad, lizaro automaty nabízajú rôzne integracie s najčastejšie používanými softvérmi, ako je SAP, Oracle a ďalšie.
Ďalšou výzvou je vzdelanosť a porozumenie automatizácii. Niektoré podniku majú problémy s tým, ako automatizované systémy správne nastaviť a používať. Avšak existuje viacero kurzov a školení, ktoré pomôžú majiteľom podnikov porozumiť automatizáciu a naučiť sa ju správne používať. Napríklad, spoločnosť lizaro automaty ponúka rôzne školenia a poradenské služby, ktoré pomôžu podnikovám automatizovať svoj podnik.
- Automatizácia obsluhy klientov skôchom chatbotov zníži náklady na call center o 40 %.
- Automatizácia skladových procesov zvyšuje efektivitu o 72 % pre MSP.
- Návrat na investovanú súťaž automatizácie v MSP sa vráti do 18 mesiacov.
- Automatizácia účetníctva môže znížiť náklady o 30 %, čo znamená úsporu až 10 000 € ročne.
- Automatizované systémy sú dostupné od 500 € za mesiac.
Vzťah k automatizácii na Slovensku je dynamický a vyvíja sa vzhľadom na potreby jednotlivých podnikateľov. Pre mnohých je automatizácia klíčovým prvkom, ktorý im umožňuje zlepšiť efektivitu, znížiť náklady a zvyšovať konkurencijnosť. Pre ďalších je to prostriedok, ktorý im pomáha zaraďovať sa do moderného podnikového prostredia. lizaro automaty a podobné platformy sú dôležitou súčasťou tejto transformácie, ktorá sa už neobejde bez automatizácie.